Há alguns dias atrás, vazou um documento interno da Valve:
uma cartilha que eles dão para os novos funcionários da empresa. Pra quem não
sabe, os caras da Valve são os criadores de uma pequena franquia de jogos
chamada Half-Life, dos fenômenos online Team Fortress e Left 4 Dead e, claro,
do mais eficiente sistema de venda de jogos online que existe, conhecido como
Steam.
A empresa fatura milhões por ano, é sinônimo de qualidade e
de respeito ao usuário e é considerada por muitos como um dos melhores lugares
do mundo pra se trabalhar. E agora a gente sabe por quê.
A cartilha, escrita com muito bom humor, avisa aos novos
funcionários para não entrar em pânico, pois eles têm certeza de que você nunca
trabalhou em um lugar assim e que é normal levar um tempo pra se acostumar.
Olha só algumas das diretrizes da empresa:
. Não existe chefe na Valve. Você não presta contas a ninguém
e ninguém te diz o que fazer. Você trabalha no que você quiser e não precisa
ser nem dentro da sua especialidade. Eles, inclusive, encorajam você a
trabalhar fora da sua especialidade. Os donos da empresa não são seus chefes –
se eles te pedirem pra fazer alguma coisa, você pode dizer não.
. As mesas e cadeiras têm rodinhas. Elas são um símbolo de
liberdade, mas também são usadas para, literalmente, mudar sua mesa de lugar
quando você bem entender. Todos os seus sistemas (telefone, computador) são ligados
por uma única tomada – você despluga a tomada, leva sua mesa para onde bem
entender e liga em outra tomada de novo. Para achar alguém dentro da empresa
você precisa recorrer à Intranet da empresa, que rastreia onde os computadores
estão ligados.
. A empresa conta com sala de massagem, área de
entretenimento, área de Buffet, área de descanso e academia. Eles encorajam
você a usar todos esses espaços sem sentir culpa, quantas vezes por dia você
quiser.
. Eles consideram trabalhar até tarde todos os dias sinônimo
de ineficiência.
. Quando você tiver a fim, pode trabalhar de casa – não precisa
inventar desculpa pro seu chefe – até porque você não tem um.
. Você recebe participação nos lucros da empresa. Como isso
é feito? A solução é genial: uma vez por ano você é avaliado por todo mundo que
trabalhou junto com você em alguma coisa. Essas pessoas te dão nota em uma
série de itens e também apontam onde você pode melhorar. Os itens formam um “score”
e o seu salário é revisto de acordo com a sua pontuação. Além disso, você
recebe, de forma anônima, todas as dicas que te deram para melhorar. Ou seja,
ultimate peer evaluation. Não tem chefe pra puxar saco e, se você abusar da
liberdade que te deram, sem responsabilidade, isso vai refletir direto no seu
bolso.
. Ninguém nunca foi demitido da empresa por cometer um erro.
Eles incentivam o pensamento criativo e atitudes de risco.
. Tudo o que você fizer precisa ser feito com o consumidor
em mente.
Funciona? Os salários da Valve são os maiores do mercado e,
como eu falei antes, os caras estão nadando em dinheiro e reputação. A empresa
não é muito ágil, mas eles também não precisam ser – ao menos por enquanto. O
segredo está em quem contratar, pois não é qualquer pessoa que consegue se adaptar a
esse tipo de ambiente: tem que ser alguém criativo, altamente motivado, que
sabe trabalhar em equipe e que, principalmente, gosta e acredita no que faz. E
aí? Vai mandar seu currículo?
Link para o manual: http://assets.sbnation.com/assets/1074301/Valve_Handbook_LowRes.pdf
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